Strasbourg et Eurométropole — intervention à domicile

Dépannage informatique à domicile, PC et Mac.

Votre ordinateur est lent, bloqué ou infecté ? Je me déplace chez vous à Strasbourg pour diagnostiquer et régler le problème sur place — avec des explications claires, sans jargon.

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PC très lent · Virus détecté · Wi-Fi qui déconnecte · Mot de passe oublié · Écran bleu Windows

Dépannage à domicile

Le technicien se déplace chez vous.

Un ordinateur en panne, c’est stressant — surtout quand on ne sait pas par où commencer. Je viens directement à votre domicile, à Strasbourg et dans l’Eurométropole, pour diagnostiquer et résoudre le problème sur place.

Pas besoin de démonter votre PC ni de le transporter. On vient chez vous, on règle le problème, et on vous explique ce qui s’est passé.

On intervient sur

PC Windows, toutes versions
Mac, Intel et Apple Silicon
Ordinateurs fixes et portables
Box internet et réseau Wi-Fi
Imprimantes et périphériques

Nos interventions

Tout ce qui se règle sur place.

PC lent ou bloqué

Votre ordinateur rame, se fige ou met dix minutes à démarrer ?

Diagnostic complet des performances
Nettoyage système et registre Windows
Suppression des logiciels inutiles
Optimisation du démarrage et des services

Virus et logiciels malveillants

Publicités intempestives, redirections, comportement anormal ?

Analyse complète avec outils spécialisés
Suppression des virus, spywares et adwares
Nettoyage des extensions du navigateur
Mise en place d'une protection efficace

Logiciels et pilotes

Nouveau logiciel à installer ou périphérique à configurer ?

Installation et configuration de vos logiciels
Mise à jour et installation des pilotes
Imprimante, scanner, webcam
Paramétrage selon vos besoins

Réseau et Wi-Fi

Box internet, Wi-Fi instable, partage réseau à configurer ?

Configuration de la box et du routeur
Optimisation du signal Wi-Fi
Partage de fichiers et d'imprimante
Sécurisation du réseau domestique

Mise à jour Windows

Windows 10 ou 11 — mise à jour, migration ou réinstallation ?

Mise à jour en toute sécurité
Migration vers Windows 11 si compatible
Réinstallation propre avec récupération des données
Configuration post-installation complète

Mot de passe oublié

Mot de passe Windows perdu, session bloquée ?

Réinitialisation du mot de passe Windows
Récupération de l'accès au compte Microsoft
Déverrouillage de session
Sans perte de données dans la majorité des cas

Questions fréquentes

Ce qu’on me demande le plus souvent.

Combien coûte un dépannage informatique à domicile à Strasbourg ?

Le tarif dépend de la nature et de la durée de l’intervention. Vous recevez une estimation avant que quoi que ce soit ne commence — pas de mauvaise surprise. Le règlement se fait après intervention.

Intervenez-vous en urgence ?

L’intervention à domicile se fait sous 24 à 48 heures. Pour un problème logiciel urgent, la télé-assistance permet souvent de régler la situation le jour même.

Vous intervenez sur Mac aussi ?

Oui, sur PC Windows et sur Mac. Pour les interventions spécifiquement macOS — installation, migration, formation — voyez la page Assistance Mac à domicile.

Mon PC est très vieux, est-ce que ça vaut le coup de le faire réparer ?

Pas toujours, et c’est pour cette raison que tout commence par un diagnostic honnête. Si la machine peut être améliorée plutôt que remplacée, c’est ce que je vous proposerai — voyez la page Amélioration PC & Mac.

Proposez-vous aussi la télé-assistance ?

Oui, pour les dépannages logiciels qui ne demandent pas de déplacement. C’est plus rapide et moins cher. Un appel suffit pour savoir si votre problème peut se régler à distance.

Dans la même veine

Passons à l’action

Un problème informatique ? On vient chez vous.

Devis gratuit, déplacement à domicile dans l’Eurométropole, règlement après intervention.

06 51 49 03 82

03 67 10 31 88

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Dépannage informatique à domicile à Strasbourg